Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ năm 2026. OK364 khuyến khích bạn đọc kỹ và kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
1Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật OK364
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng do OK364 vận hành, bao gồm website chính tại ok364.net và các kênh liên kết chính thức. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của OK364, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin mạng, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng OK364.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
OK364 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và game trực tuyến an toàn, chất lượng cao cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ thu thập dư thừa so với mục đích đã công bố.
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh độ tuổi 21+, phòng chống gian lận |
| Thông tin liên hệ |
Email, số điện thoại |
Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật |
| Thông tin tài chính |
Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng |
Xử lý nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử cược, lịch sử đăng nhập, thời gian chơi |
Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị |
Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
Ngoài ra, OK364 có thể thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp bên ngoài như đối tác xác minh danh tính hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để nâng cao độ chính xác trong việc bảo vệ người dùng.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
OK364 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt quá các mục đích đã công bố dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng qua các ví điện tử được hỗ trợ.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định về cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và tốc độ xử lý giao dịch.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, thay đổi chính sách và cập nhật tính năng đến email đã đăng ký.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
OK364 cam kết: Không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba, không bán dữ liệu người dùng và không chia sẻ thông tin cá nhân vì lợi ích thương mại.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
OK364 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp thực sự cần thiết và luôn đảm bảo các đối tác nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND. Tất cả giao dịch đều được thanh toán an toàn qua kênh mã hóa.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game và đảm bảo tính công bằng.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC (Know Your Customer) uy tín được ủy quyền xử lý dữ liệu định danh để xác minh tuổi và phòng chống gian lận.
- Cơ quan pháp luật: OK364 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Tuyệt đối không: OK364 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức, cá nhân nào vì mục đích thương mại hoặc lợi nhuận.
5Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính VND
Tất cả giao dịch tài chính tại OK364, bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng bằng VND, đều được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật đa lớp tiên tiến. Chúng tôi ưu tiên tuyệt đối an toàn cho mọi giao dịch của người dùng.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK364 đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn nghe lén và can thiệp từ bên ngoài.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm khóa ngay lập tức để bảo vệ số dư người dùng.
- Xác minh danh tính thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại OK364, ngăn chặn giao dịch từ bên thứ ba.
- Lịch sử giao dịch minh bạch: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
Tiền nạp vào tài khoản OK364 được xử lý nhanh chóng và an toàn. Tiền thắng cược rút ra được chuyển về ví điện tử của bạn nhanh chóng và thuận tiện sau khi xác minh.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
OK364 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ nhằm liên tục nâng cấp nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng OK364 (trang nào bạn truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ tài khoản OK364 của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ OK364.
7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng OK364, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện tối đa để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà OK364 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi OK364 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ thông tin đó.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu OK364 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc OK364 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của OK364 qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
8Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
OK364 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Dữ liệu phòng chống gian lận: Có thể được lưu trữ lâu hơn để bảo vệ cộng đồng người dùng OK364 khỏi các hành vi lạm dụng tái phạm.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.
9Chính Sách Độ Tuổi Và Bảo Vệ Trẻ Em
OK364 nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi bằng cả biện pháp kỹ thuật lẫn quy trình xác minh thủ công.
- Trong quá trình đăng ký, OK364 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 21 tuổi sở hữu hoặc sử dụng, OK364 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
- OK364 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
- Cha mẹ và người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có thể đã tiếp cận dịch vụ OK364 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. OK364 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
OK364 có thể cập nhật
chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
- Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, OK364 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật.
- Bạn có thể lưu lại hoặc in bản chính sách này để tham khảo. Nếu có thắc mắc về bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ OK364.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email:
[email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.